1、老小区住户需要：长效机制管理
在安宁西路878-886号兰州机床厂家属院内，暗访组走访中发现该小区环境卫生较差，废旧家具随意乱堆，餐馆油烟直排等问题长期困扰着小区住户。

小区卫生环境差并非一日形成。安宁西路878号单元门对面的大堆垃圾，已经堆在路口一年多，由于这里是通往平房区的唯一路口，平房住户每天除了出行，生活用水的水龙头就在垃圾堆旁边。

二楼住户告诉记者，天气再热也不敢开窗户，苍蝇蚊子多，味道也大，之前社区还清理过一次，但是不知道为什么没有清理完……小区环境改造工程不仅仅是将楼道的墙面刷白，清理一两次垃圾，环境卫生需要长效机制的管理，与住户们的共同维护。


2、平房区居民：急盼旱厕改造
近期，暗访组走访多个城区平房区发现，部分平房区因为条件限制，并未改造为冲水式卫生间，而是依然沿用几十年前的旱厕，对于多数居住在附近的住户，因为房屋限制，已经习惯使用公共卫生间。

“这里住的多数都是外地人和老年人，厕所的卫生我们可以共同维护，可是清掏问题确实一直困扰着大家，大大小小1000多户居民，每天都必须使用的厕所，却长期没人管理。”大沙坪90号附近的住户告诉记者。暗访组自沿路闻到难闻臭味，而且周围环境卫生较为不好，旱厕外围存在一些粪便。

从2014年起，大沙坪90号住户对面的旱厕，就成了困扰附近住户的大麻烦，平时散发的恶臭，一年仅清掏两次，化粪池外溢严重，导致唯一通道恶臭难闻。居民们说现在旱厕的卫生都是他们自己清扫，每次只有到了非清理不可的时候，社区才会组织工作人员前来收费，帮住户进行清掏。
   附近住户们希望相关部门能改造旱厕，如果改造不了，能不能至少保证一个季度清掏一次，至少不会像现在这么难闻。随后记者来到兰州草场街街道亚太社区，工作人员表示会向上级汇报。暗访组在走访过程中发现很多平房区，存在的旱厕，由于缺乏管理，导致住在周围的住户苦不堪言，希望相关部门能将旱厕改造，也纳入工作管理之中。